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【交点设计】设计公司怎么建立客服服务体系(文/网络部经理：屈原靖夫)
怎么建立客服服务体系?一直是我在不断完善的事情，作为一个设计行业的工作人员，我深深看重对客户的服务，而这种服务不是嘴上说的怎么怎么好的服务，而是真真实实的服务，用行动去实现。
客户服务体系的建立，公司对客户的服务将会更加便捷、更加全方位。
怎么让从各个渠道来的客户都能进入到你的网站，进入的到你的业务话题，这是一个方面，需要公司建立全方位推广渠道，扩大品牌各个方面的立足之地，从而让客户在各个方面都可以看到交点设计身影，对应的方面需要有相应的服务人员，周到的随时准备为客户服务。
另外一个方面就是对内，对内一个服务体系的建立，客户提出的问题一定要有头有尾的解决!帮助每一个来访客户解决他的疑问，给来访客户提出有建设性的建议。服务体系需要一层一层有次序进行。每一个环节都要做到——想客户所想、想客户将来所想、想客户的客户所想。
我是一个服务性消费者，同时也是一个做事注重服务的人。我希望服务质量远大于所有。在当今消费市场，售后服务越来越重要，服务所赚取的是口碑，而口碑会建立品牌效应，一个品牌的建立不只是用钱就可以买到的，它需要时间去累积。
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(文/网络部经理：屈原靖夫)
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